Birçok işletme sahibi kârın sadece “satarken” elde edildiğini düşünür. Elbette ciro önemlidir ama sahaya inip detaylara bakıldığında başka bir tablo görünür: Kârın sessizce eridiği yer, çoğu zaman satın alma tarafıdır.…

Bir doktora gittiğinizi düşünün. Ne tahlil yapıyor, ne şikayetinizi dinliyor. Çekmeceden hazır bir ilaç çıkarıp, “Bunu herkese veriyorum, sana da iyi gelir” diyor. O ilacı kullanır mıydınız? Muhtemelen hayır. Danışmanlık…

Şöyle samimi bir soru soralım: Tatile çıktığınızda telefonunuz gerçekten susuyor mu? Pazar kahvaltısında “Acil bir evrak var, onayınız lazım” diye aranıyor musunuz? Eğer cevap çoğu zaman “Evet” ise, şirketin büyümesinin…

KOBİ dünyasında sıkça duyulan, iyi niyetli ama tehlikeli bir cümle vardır: “İşler karıştı, ipin ucu kaçtı, iyi bir ERP alalım, her şey toparlanır.” Keşke ticaret hayatı bu kadar kolay olsaydı.…

Sanayide eski bir pres makinesinin başında dursanız, yağsız çalıştığında çıkan o ince sesi hemen fark edersiniz. Önce hafif bir ısınma, sonra gıcırtı; iş uzarsa dişli kırılır, üretim durur. Fizikte buna…

Günümüz dijital ekosisteminde markaların sürdürülebilir bir konum elde edebilmesi, tüm iletişim kanallarında tutarlı ve güçlü bir kimlik oluşturmasına bağlıdır. Bu nedenle sosyal medya yönetimi, yalnızca içerik paylaşmakla sınırlı olmayan; marka…